TIENDA EN LINEA

¿QUE ES?

Una TIENDA EN LINEA es una herramienta de venta de
productos o servicios a través de una plataforma online. Este medio se le conoce como comercio electrónico. También es conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica.

OBJETIVOS

Que tu negocio cuente con la Facilidad de poner a disposición del público productos atravez de un sitio web en la que se pueden observar imágenes de los mismos, leer sus especificaciones y
finalmente, adquirirlos. Dar al cliente Rápidez en la compra con la posibilidad
de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora del día, todo esto desde la Comodidad del usuario.

¿COMÓ FUNCIONA?

1. PROCESO DE COMPRA
   El usuario o cliente ingresará a la Tienda en Línea, seleccionará un producto del catálogo, lo agrega al carrito de compras y elegirá su forma de pago, ya sea Tarjeta de Crédito, Debito o Paypal. Es importante que esta operación resulte comoda para el usuario debido a que influenciará su “experiencia de compra”.
   
2. RECEPCIÓN DE PEDIDOS
   La empresa se encarga de recibir los pedidos de compra y organizarlos para
   realizar los envios. La gestión debe realizarse puntual y eficiente para que no existan retrasos y los usuarios queden totalmente satisfechos.
   
3. ENVÍO DE PEDIDOS
   En logística de los pedidos recibidos, es imprescindible que la empresa cuente
   con un sistema de entrega capaz de satisfacer la demanda de sus clientes ya que si no logran cumplir con el tiempo de entrega prometido, toda la experiencia de compra quedará arruinada y se perderá la lealtad de los usuarios nuevos o clientes.

RECURSOS TECNOLÓGICOS

HOST

Una tienda online consume mas recursos que el Blog o que una Página Web promedio ya que debe poder soportar:

• el tráfico de usuarios o clientes
• el contenido
• el procesamiento de pagos
• productos disponibles
• páginas de venta y promoción
• página de alta de usuarios
• inventario… etc.

Esto en conjunto debe funcionar con rapidez y fluidez. La velocidad de carga en la Tienda es clave para generar conversiones:
Conversión = Ventas

SEGURIDAD

• Certificado de seguridad SSL: (Secure Sockets Layer / Capa de Sockets
  Seguros) es la tecnología estándar para mantener segura una conexión a
  Internet, así como para proteger cualquier información confidencial que se
  envía entre dos sistemas e impedir que los delincuentes lean y modifiquen
  cualquier dato que se transfiera.
  
• Verificacion de 2 pasos para el Backend: es un nivel de protección adicional
  para la cuenta en caso de que roben la contraseña, ya que sin el token no es
  posible ingresar.

Esto aunado a un sistema de revisión diario que apoye en la identificación de posibles ataques.

SEO

(Search Engine Optimization / Optimización en motores de búsqueda) Generar una
estrategia de contenido atacando las palabras clave transaccionales, una buena
construcción de la pagina de inicio para que gane posición en las busquedas de
Google.

ALGUNAS OPTIMIZACIONES:

Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y de esta manera porder maximisar el logro de ventas y consercar clientes es necesario:

• Simplificar la Arquitectura del Sitio
• Mejorar el cache – Minificar el Código – Optimizar imágenes.

FORMAS DE PAGO: Adecuar las pasarelas de pago de Tarjeta de Crédido, Débito, Paypal y MercadoPago

RETARGETING: Implementar un sistema de seguimiento a usuarios que van a comprar y abandonan, ya sea usando una campaña de Emailing o Publicitaria con el objetivo de que regresen a finalizar la compra.

Una tienda requiere atención y recursos para maximizar los resultados. En Piezas Gráficas contamos con el servicio de Diseño y Desarrollo de Tiendas en Línea, revisa nuestros paquetes y planes web.

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